Помощь

Как сделать заказ?

  1. Выберите интересующий Вас раздел товаров в главном меню страницы.
  2. Чтобы купить понравившийся товар и посмотреть подробную информацию о нем – нажмите в каталоге на его изображение или название и Вы попадёте на карточку товара. С помощью фильтров в правой части каталога вы можете сузить поиск по раздел. Нажмите на кнопку «Добавить в корзину» под его изображением и товар добавится в корзину.
  3. В правой верхней части экрана находится Ваша корзина. Количество товаров в корзине и сумма заказа отображается в нижней её части. Вы можете в любой момент посмотреть её содержимое, «развернув» нажатием на нижнюю часть, или зайти на страницу корзины, нажав на иконку. 
  4. На странице корзины отображаются отобранные для покупки товары. Количество единиц может быть увеличено или уменьшено – просто измените число в строке товара и нажмите значок «обновить». Если вы добавили лишний товар – всегда можно удалить его, нажав на крестик (кнопка «удалить»).
  5. Со страницы корзины вы можете продолжить выбирать товары, вернувшись в каталог, или перейти к оформлению заказа кнопкой «Продолжить покупки».
  6. На странице оформления заказа Вам нужно будет заполнить несложную форму, в которой необходимо аккуратно и правильно указать свои контактные данные и адрес для доставки заказа, а также выбрать способы доставки и оплаты, после чего нажать на кнопку «Подтвердить заказ» в нижней, правой части экрана.
  7. Далее Ваша заявка будет обработана оператором и Вам на электронную почту для подтверждения заказа придёт уведомление, в котором будут указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа, реквизиты для оплаты, если Вы выбрали способ оплаты банковским переводом и Ваши личные данные.

Чтобы убедиться, что Ваш заказ принят, пожалуйста, проверяйте электронную почту.

В случае возникновения трудностей при оформлении заказа, Вы всегда можете связаться с оператором по электронной почте zakaz@prosnasty.ru или телефонау 8 (812) 98-00-387

Забрать собранный интернет-заказ можно самостоятельно со склада в Костроме по адресу: г. Кострома, Самоковская 3., по предварительному согласованию с менеджером по телефону или электронной почте.

Выдача заказов производится с 9 до 20 часов ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Сотрудники склада проверяют комплектность заказа. Оплата производится при получении товара. 

Как выглядит процесс покупки из регионов России:

  1. Вы делаете заказ в магазине.
  2. Менеджер считает окончательную стоимость доставки.
  3. На Ваш адрес электронной почты мы отправляем квитанцию на оплату (сумма заказа + стоимость доставки).
  4. Вы оплачиваете заказ через Сбербанк (или любой другой банк, принимающий платежи от населения).
  5. Мы собираем посылку и отправляем на указанный Вами адрес.